FLIGHT GUIDE / 082

비행기 결항 호텔 숙박·식사 지원 받는법

공식 자료 확인 · 문서 수정
작성·관리 · 조건별 해결 가이드

3초 요약 · 핵심 결론

식사·숙박·이동 지원은 지역 법령·지연 시간·야간 체류·항공사 조치에 따라 다릅니다.

식사·숙박·이동 지원은 지역 법령·지연 시간·야간 체류·항공사 조치에 따라 다릅니다. 현장에서 지원 범위와 자비 지출 인정 조건을 먼저 요청하세요.

비행기 지연 보상 국내선·국제선 신청 방법 →

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밀쿠폰과 현금 배상은 별개

쿠폰은 사용 가능 장소·금액·유효시간을 확인하세요. 호텔 지원은 공항↔숙소 교통편, 동반자·객실 배정, 다음 편 수속 시간도 함께 확인합니다.

EU 적용편은 예외사유가 정액 배상을 제한하더라도 돌봄 의무가 남을 수 있습니다. 한국·미국 항공편에 EU 기준을 자동 적용하지 않습니다.

조건별 확인표
항목·조건확인할 내용
식사쿠폰 사용처·한도·시간
호텔객실·동반자·교통·출발 시간
자비 지출제공 거절 기록·합리적 비용·영수증

지금 해야 할 일

STEP 01

대기 예상시간과 숙박 필요성을 설명하세요.

STEP 02

지원 또는 자비 구매 승인 조건을 요청하세요.

STEP 03

거절 시 담당자 안내와 필요한 지출 자료를 보관하세요.

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공식 확인·신청

Air passenger rights — Your Europe

https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm

자주 묻는 질문

날씨 때문이면 호텔 지원도 없나요?

정액 배상 면책과 돌봄 지원은 구분합니다. 적용 법령과 항공사 정책을 확인하세요.

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출처와 적용 기준

공식 자료 확인일 . 발표일·시행일·발권일·탑승일 조건은 본문에서 구분합니다. 운임·정책 변경 시 실제 예약에 적용되는 규정을 다시 확인하세요.