FLIGHT GUIDE / 077
비행기 1시간 지연 보상·2시간 국내선 기준
3초 요약 · 핵심 결론
국내선 1~2시간 도착 지연은 배상 검토 구간이며, 원인·면책과 실제 적용 조건을 함께 확인합니다.
국내선 1~2시간 도착 지연도 소비자분쟁해결기준상 구간 운임 10% 배상 검토 대상입니다. 국제선 및 해외 제도는 다른 시간 조건을 적용합니다.
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짧은 지연을 무조건 보상 제외로 보지 마세요
한국 국내선 기준은 1~2시간 10%, 2~3시간 20%, 3시간 이상 30%의 구간을 제시합니다. 항공사의 면책 사유 입증 여부도 함께 검토합니다.
국제선은 2~4시간부터 다른 구간 기준을 봅니다. 정확히 2시간 같은 경계는 원문 구간 표현과 실제 도착시각을 확인해야 합니다. 식사·음료 제공 여부는 배상금과 별도입니다.
| 항목·조건 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 한국 국내선 1~2시간 | 구간 순수 운임 10% 검토 |
| 한국 국제선 2~4시간 | 구간 순수 운임 10% 검토 |
| EU 도착 3시간 미만 | 정액 배상 시간 기준과 돌봄을 구분 |
지금 해야 할 일
국내선/국제선과 원인을 확인하세요.
확인서와 운임 내역으로 청구 가능성을 검토하세요.
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공식 확인·신청
소비자분쟁해결기준 별표 2 품목별 해결기준, 항공 국내·국제 여객 (PDF 88~91쪽)
https://www.law.go.kr/LSW/flDownload.do?flSeq=159470209&bylClsCd=200201자주 묻는 질문
1~2시간이면 금전 배상은 전혀 없나요?
한국 국내선에는 1~2시간 도착 지연의 배상 검토 기준이 있습니다. 국제선·해외 제도·면책 근거에 따라 적용이 달라집니다.
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출처와 적용 기준
공식 자료 확인일 . 발표일·시행일·발권일·탑승일 조건은 본문에서 구분합니다. 운임·정책 변경 시 실제 예약에 적용되는 규정을 다시 확인하세요.