FLIGHT GUIDE / 078
비행기 3시간 지연 보상·4시간 배상 기준
3초 요약 · 핵심 결론
3~4시간 지연의 배상률은 국내선과 국제선이 다릅니다.
3~4시간 지연의 배상률은 국내선과 국제선이 다릅니다. 한국 기준 국내선 3시간 이상 30%, 국제선 2~4시간 10% 구간을 확인하세요.
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운임을 결제 총액과 구분하세요
배상 기준의 운임은 해당 구간 순수 운임이며 유류할증료·공항이용료·기타 수수료를 제외합니다. 왕복 결제 총액을 그대로 곱하지 마세요.
EU 장거리 도착 지연은 3~4시간 구간에서 300유로 감액 가능성이 있고, 4시간 이상이면 600유로 기준을 검토합니다. 거리·역내편·면책 등 적용 조건이 있습니다.
| 항목·조건 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 한국 국내 3시간 이상 | 순수 구간 운임 30% 검토 |
| 한국 국제 2~4시간 | 10%; 시간 경계 확인 |
| EU 3,500km 초과 | 3~4시간 €300 / 4시간 이상 €600 검토 |
지금 해야 할 일
순수 운임과 적용 지역을 확인하세요.
청구 전 원인·면책 주장·감액 조건을 확인하세요.
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공식 확인·신청
소비자분쟁해결기준 별표 2 품목별 해결기준, 항공 국내·국제 여객 (PDF 88~91쪽)
https://www.law.go.kr/LSW/flDownload.do?flSeq=159470209&bylClsCd=200201자주 묻는 질문
3시간이면 600유로인가요?
장거리 3~4시간 감액 구간 등 예외가 있어 항상 그렇지 않습니다.
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출처와 적용 기준
공식 자료 확인일 . 발표일·시행일·발권일·탑승일 조건은 본문에서 구분합니다. 운임·정책 변경 시 실제 예약에 적용되는 규정을 다시 확인하세요.